บริการ OnSite Service พร้อมให้บริการแล้ว ซ่อมตรงถึงที่จาก ETZEL  ไม่เพียงแต่ประหยัดเวลาในการยกตัวเครื่องไปซ่อมแล้ว ยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนอะไหล่ด้วยนะคะ หากตัวเครื่องอยู่ในประกันจะไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายค่ะ มีอะไหล่พร้อมบริการ

 ให้บริการวันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 09.00 - 17.00น. (หยุดวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
- กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ระยะทางไม่เกิน 70 กิโลเมตรจากศูนย์บริการ ค่าใช้จ่าย 642 บาท/ต่อครั้ง
- จังหวัดใกล้เคียง นอกเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล เกิน 70 กิโลเมตรแต่ไม่ถึง 150 กิโลเมตร ค่าใช้จ่าย 1,070 บาท/ต่อครั้ง
- ต่างจังหวัดที่มีระยะทางเกิน 150 กิโลเมตร กรุณาส่งเครื่องมาที่ศูนย์บริการ

เงื่อนไขการให้บริการ
  ลูกค้าต้องจองและชำระค่าใช้จ่ายให้เรียบร้อย หลังจากได้รับยืนยันวันเวลาบริการ onsite service
 หากลูกค้ายกเลิกบริการก่อนวันนัดหมาย 24 ชั่วโมง ขึ้นไป ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน, หากไม่ถึง 24 ชั่วโมง ขอสงวนสิทธิ์คืนเงิน
 เครื่องอยู่ในระยะรับประกัน ที่เสียจากการผลิตไม่มีค่าใช้จ่าย (อะไหล่ที่เสื่อมสภาพตามการใช้งาน มีค่าอะไหล่ที่เสียตามจริง)
 เครื่องที่หมดระยะรับประกัน มีค่าอะไหล่ที่เสียตามจริง
 ฟรี!ค่าแรง 

*กรณีซ่อมไม่ได้ขณะนั้น บริษัทจะทำการยกเครื่องกลับบริษัทฯ เพื่อทำการซ่อมโดยละเอียด เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะส่งเครื่องกลับไปให้ผ่านขนส่งเอกชน หรือ ยกเครื่องกลับไปให้ กรณีใช้บริการเครื่องสำรองระหว่างซ่อม

 มีบริการเครื่องสำรองใช้ระหว่างซ่อม คือ รุ่น SN3125A มัดจำ 5,000 บาท ค่าเช่ารายวัน 500 บาท (ไม่ถึงวันคิดเป็น 1 วัน) เงินมัดจำได้รับคืนในวันที่ส่งเครื่องคืนในสภาพสมบูรณ์

 ETZEL ดูแลคู่ใจทุกท่านถึงที่ ด้วยอะไหล่แท้ พร้อมช่างที่มีความชำนาญ

 โทรนัดหมายเข้ารับบริการล่วงหน้า
 020779662    0813632584
หรือทักไลน์  @ETZEL

สินค้ามีการรับประกัน ตามเงื่อนไขในบัตรรับประกันที่แนบไปพร้อมกับสินค้า ซึ่งครอบคลุมปัญหาต่างๆที่อาจเกิดจากตัวเครื่อง ยกเว้นปัญหาที่เกิดจากการใช้งานหรืออะไหล่ที่เสื่อมสภาพตามเวลา ทุกการสั่งซื้อจะได้รับการลงทะเบียนรับประกันโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องส่งใบรับประกันกลับมา หากต้องการรับบริการเพียงแจ้งชื่อ เบอร์โทรและรุ่นสินค้า 

**กรณีสินค้ามีปัญหา หรือต้องการสอบถามปัญหาเกี่ยวกับสินค้า กรุณาติดต่อศูนย์บริการ

1. โทรศัพท์ 02-077-9662 หรือ แอด Line ศูนย์บริการ : @etzelservice (มี @ นำหน้า) เพื่อแจ้งปัญหาและรับคำแนะนำแก้ไขเบื้องต้น

2. กรณีต้องส่งเครื่องเข้าศูนย์บริการ สามารถมาส่งได้ด้วยตนเอง หรือส่งผ่านขนส่งที่ท่านสะดวกระบุที่อยู่ให้ชัดเจน 
**กรุณาบรรจุหีบห่ออย่างแน่นหนา ความเสียหายที่เกิดจากการขนส่งไม่อยู่ในการรับประกัน

3. กรุณาระบุรายละเอียดของผู้ซื้อ ช่องทางที่สั่งซื้อ และปัญหาที่พบให้ครบถ้วน ตามแบบฟอร์มด้านล่าง ส่งแนบมาพร้อมกับเครื่อง **ส่งมาเฉพาะตัวเครื่องเท่านั้น อุปกรณ์ไม่ต้องส่งมาด้วย**

กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มขอรับการบริการได้ที่นี่ >> แบบฟอร์ม